Na letošním Forum Media v pražském O2 Universu se odborníci z médií a PR zaměřili na klíčové téma: umělou inteligenci v PR. Naše Executive Director Markéta Kohoutková zde s dalšími experty diskutovala o překážkách a příležitostech, které AI přináší. Přes očekávání postupuje zavádění AI do PR pomalu, hlavní překážkou jsou obavy a nejistota. Podle odborníků je klíčem odvaha lídrů proměnit strach v otevřenost. V Lesensky.cz již touto cestou jdeme – AI je součástí naší každodenní praxe.
Forum Media, které se uskutečnilo 7. listopadu 2024 v pražském O2 Universu, se neslo ve znamení klíčového tématu: umělé inteligence v PR. Naše Executive Director Markéta Kohoutková se vydala s dalšími odborníky ze světa médií a PR naslouchat světovým expertům a diskutovat o aktuálních trendech či výzvách spojených nejen s AI. Ačkoliv by se dalo očekávat, že AI bude prezentována jako úplně běžný nástroj v praxi PR, realita podle odborníků vypadá jinak – a v mnohém je překvapivá.
Optimismus z roku 2018 versus realita roku 2024
O umělé inteligenci se v PR začalo mluvit už v roce 2018. Byla příslibem nové technologie, která způsobí revoluci v oboru, zvýší efektivitu a otevře dosud netušené možnosti. Šest let poté se ukazuje, že zavedení AI do každodenní PR praxe postupuje mnohem pomaleji, než se předpokládalo. I když si někteří odborníci AI osvojili a využívají ji pravidelně, jako obor se PR stále potýká s nízkou mírou adopce tohoto nástroje.
Z dat organizace Chartered Institute of Public Relations (CIPR), která představil výkonný ředitel Alastair McCapra, vyplývá, že celých 8 % dotázaných PR profesionálů AI ve své práci zatím vůbec nevyužilo. To možná není tak šokující, ale data také ukázala, že pouze 17 % PRistů využívá AI na denní bázi. To znamená, že celkem 70 % PR pracovníků ji sice občas využívá, ale zatím ne natolik pravidelně, aby se stala součástí jejich každodenní rutiny. Důvod? Podle řečníků Fora Media to není jen nedostatek nástrojů či nedostatečné zaškolení, ale hlavně obavy a nejistota, kterou s sebou AI přináší.
Strach z AI: hlavní překážka na cestě k pokroku
Řečníci na Foru Media se shodli, že za pomalou implementací nástrojů AI v PR stojí především obavy z nových technologií. AI bývá často vnímána jako nespolehlivá, produkující příliš obecné a nezajímavé výstupy, ale zejména může vyvolávat obavu ze ztráty pracovního místa. Tento „strach z neznámého“ je hlavním faktorem, který brzdí PR profesionály v tom, aby AI začali používat jako efektivní nástroj své práce.
Jak tedy tento strach překonat? Podle odborníků z Fora Media je klíčem k úspěchu kvalitní leadership. Silní lídři dokážou strach přeměnit na zvědavost a motivovat své týmy pro otevřenost vůči novým technologiím. Právě otevřenost a zvědavost jsou totiž základními předpoklady, jak se v dnešním dynamickém světě prosadit a udržet krok s technologickými změnami.
Na Foru Media byla AI přirovnána k vynálezu knihtisku. Stejně jako Gutenbergova technologie kdysi proměnila celou společnost, i AI má potenciál zásadně ovlivnit obory jako je PR, marketing nebo média. Nástroje již existují, jsou stále dokonalejší a veřejně přístupné – nyní je čas je začít využívat. PR profesionálové nemají čas čekat. Čím dříve přijmou AI do svých pracovních procesů, tím lépe dokážou uspět v konkurenčním prostředí a nabídnout klientům služby na špičkové úrovni.
Lesensky.cz: Překonání strachu a otevřenost vůči inovacím
V Lesensky.cz jsme si potřebu otevřenosti naštěstí včas uvědomili a nenecháváme se brzdit strachem. Podařilo se nám velmi rychle obavy z AI proměnit ve zvědavost a nadšení objevovat nové způsoby, jak zlepšovat naši práci. Tento text, který čtete, je toho důkazem – doladila jej umělá inteligence, která se stala nedílnou součástí naší praxe.
Zkušenosti z Fora Media potvrzují, že cesta k budoucnosti vede přes otevřenost a odvahu experimentovat.
