Čo je to komunikačný mix?
Komunikačný mix je súbor propagačných nástrojov, ktorými môže subjekt (najčastejšie firma, inštitúcia, verejne činná osoba) osloviť cieľové skupiny.
Ide o široké spektrum činností od klasickej reklamy alebo public relations cez usporadúvanie eventov a vizuálnu identitu až po spoluprácu s influencermi.
Komunikačný mix je súčasťou takzvaného marketingového mixu, ktorý zahŕňa štyri základné marketingové nástroje označované ako 4P: price (cena), product (produkt), place (distribúcia) a promotion (propagácia). Komunikačný mix spadá do propagačnej kategórie.
Ciele komunikačného mixu
Komunikačný mix môže slúžiť na rôzne ciele. V prvom rade je to podpora predaja alebo informovanie potenciálnych zákazníkov o produkte či službe. Ďalším cieľom môže byť posilnenie povedomia o značke a vytvorenie pozitívneho vzťahu s verejnosťou. Komunikačný mix tiež pomáha budovať silu a význam brandu na trhu.
Komunikačný mix v praxi
Ukážkou komunikačného mixu je napríklad naša spolupráca s firmou Quick Stop Car. Cieľom komunikácie bolo uvedenie značky na trh a rozšírenie povedomia u médií, verejnosti aj obchodných partnerov.
Ako hlavné nástroje sme zvolili kombináciu eventu, PR, nového webu a online marketingu. Vďaka previazaniu všetkých nástrojov kampaň uspela a Quick Stop Car získal veľký ohlas u verejnosti aj médií. O sieť sa navyše začali zaujímať aj noví obchodní partneri a franšízanti.
Ciele komunikačného mixu by mali harmonizovať s takzvaným pravidlom SMART, čo je skratka piatich anglických slov: specific (špecifické), measurable (merateľné), achievable (dosiahnuteľné), relevant (relevantné) a time-bounded (časovo ohraničené).
Nástroje komunikačného mixu
- priame/osobné – priamy predaj v predajniach, marketingová komunikácia v predajniach, veľtrhy, eventy
- nepriame/neosobné – podpora predaja, reklama, public relations, influencer marketing, direct marketing, online marketing, sponzoring, virálny marketing, content marketing a mnoho ďalších
PR 360: Prepájanie nástrojov v komunikačnom mixe
Komunikačné nástroje je možné využívať buď jednotlivo, alebo ich medzi sebou rôzne prepájať. Spojením informácií, technológie, dosahu a rozpočtu jednotlivých nástrojov dochádza k zvýšeniu efektivity celej kampane. V agentúre Lesensky.cz prepájame komunikačný mix v celistvom komunikačnom koncepte PR 360.
KONCEPT PR 360® SPÁJA EFEKT PUBLIC RELATIONS S VÝKONNOSŤOU MARKETINGU. S JEDNOU AGENTÚROU A JEDNÝM ROZPOČTOM OSLOVUJE ZÁKAZNÍKOV, PARTNEROV ČI MÉDIÁ V 360° ZÁBERE.
Ide o strategický rámec, keď komunikačná agentúra pomocou integrácie PR s marketingovými nástrojmi pomáha firmám zvyšovať povedomie a dopyt. Vďaka tomu oslovuje potenciálnych aj existujúcich zákazníkov všade tam, kde sa pohybujú. Či už ide o prostredie online, alebo „offline“.
Kontakt
Potrebujete pomôcť
s komunikáciou?
Využite silu konceptu PR 360. Najskôr s vami preberieme, čo potrebujete. Následne vám odporučíme najvhodnejšie nástroje a spoločne nastavíme tú najlepšiu PR stratégiu.
